Política de envío

 

Política de Envío: Entrega Confiable y Rápida

Queremos ofrecerte una experiencia de compra sin complicaciones, por lo que hemos diseñado nuestra política de envío para garantizar la entrega segura y eficiente de tus productos personalizados.

Procesamiento y Tiempos de Envío:

  • Los paquetes son enviados por DHL y Estafeta.
  • Para más información sobre tiempos de envío entra a nuestra sección de PREGUNTAS FRECUENTES.

¿Cuál es el tiempo de entrega? 

Tu pedido se envía de 2 a 15 dias hábiles una vez realizado y pagado tu pedido, y dependiendo de la paquetería, esta puede demorar de 1 a 5 días hábiles en entregar hasta la puerta de tu casa. Las fechas de entrega de las paqueterias pueden aumentar en temporadas altas. El tiempo de envío puede variar dependiendo el modelo y color que elijas.

*También tenemos bolsos para envío inmediato, para saber que modelos y colores son escríbenos a nuestro instagram para enviarte la disponibilidad*

Seguimiento de Envíos:

  • La guía de rastreo se te proporcionará una vez que tu pedido haya sido enviado no antes, si no te ha llegado la guía es porque aún no te lo hemos enviado, una vez listo el pedido la guía te llegará directamente a tu correo. 

Entrega:

  • La entrega se realizará en la dirección indicada durante la compra. Asegúrate de proporcionar información precisa para evitar contratiempos.

Retrasos y Problemas:

  • En casos excepcionales de retrasos o problemas en la entrega, nos comprometemos a trabajar rápidamente para resolver la situación y mantenerte informado durante todo el proceso.

Gastos de Envío:

  • Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de pago según la ubicación y la opción de envío seleccionada.

Envío Express:

  • Si necesitas un envío express, contáctanos a través de Instagram mediante mensaje directo, y estaremos encantados de ayudarte a coordinar un envío más rápido y personalizado.

Esperamos que esta información te brinde tranquilidad durante el proceso de compra. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.